1. ¿Qué hace que Luma Vodka sea único?
Luma Vodka está elaborado con precisión y cuidado, utilizando ingredientes de alta calidad y un meticuloso proceso de destilación. Nuestro compromiso con la excelencia garantiza un sabor suave y distintivo que nos distingue.
2. ¿Cómo puedo realizar un pedido en el sitio web de Luma Vodka?
¡Pedir Luma Vodka es fácil! Simplemente explore nuestro catálogo de productos, seleccione los artículos que desee y agréguelos a su carrito. Continúe con el pago, proporcione sus datos de envío y complete el proceso de pago.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito y otras opciones seguras de pago en línea. Todas las transacciones en nuestro sitio web están cifradas para garantizar la seguridad de su información personal.
5. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido una vez realizado?
¡Absolutamente! Una vez que su pedido sea procesado y enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número para realizar un seguimiento del estado de entrega de su pedido.
5. How is Luma not considered a rum of it is made from sugarcane?
The legal definition of a rum is a spirit distilled from the fermented sugarcane juice, sugarcane syrup, sugarcane molasses, or other sugarcane by-products at less than 95 percent alcohol by volume (190° proof).
Because Luma is distilled to above 95% ABV, it does not meet the legal definition of rum. Luma instead meets the legal definition of a vodka as it is distilled above 95%.
6. When was Luma founded?
The idea for Luma Vodka was born in 2021. The business itself was founded in 2024. Read more about our story here.
4. ¿Existe un requisito de edad para comprar alcohol de Luma Vodka?
Sí, los clientes deben tener la edad legal para beber en sus respectivos lugares para comprar alcohol. Cumplimos estrictamente con todas las normas legales relativas a la venta de bebidas alcohólicas.
8. I'm the owner of a restaurant or bar. How can I carry Luma?
Please contact us! We'll get you sorted right away.
If you're U.S. based - we are Imported by Back Alley Spirits. They work with distributors In 19 different U.S. states.
6. ¿Cuál es su política de devolución?
Queremos que esté satisfecho con su compra. Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los [insertar número] días posteriores a la recepción de su pedido y lo ayudaremos a resolver el problema.
8. ¿Puedo cancelar mi pedido después de realizarlo?
Procesamos los pedidos rápidamente para garantizar una entrega rápida. Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. La cancelación está sujeta al estado actual del procesamiento del pedido.